工商部门认定，报道中的“可疑”奶粉是以正常渠道进口的惠氏奶粉，经验证不含三聚氰胺，不存在质量问题，消费者关先生之女所患结石与此产品无关，5198母婴专线本着关爱原则为其办理了退货。5198母婴专线负责人徐先生称，在全国“914奶粉事件”中，严格遵循国家规定，和商场超市同步召回并处理了问题奶粉。

    徐先生介绍说，“5198”通过电子商务与传统物流优势的结合，为厂商与最终用户构建畅通便捷的直购平台，5198母婴专线为其分部之一，通过电话及网站订购，送货上门。由于减少了中间环节，销售价格均低于市场价格的5%－30%。

    徐先生称，随着信息时代的发展，“网络物流”已成为一种时尚的购物、配送模式，以该公司为例，目前在湖北已形成覆盖“1+8”城市圈及宜昌、襄樊等地的直送业务网络，其网络销售联盟延伸到北京、上海、广州、成都、长沙等地，会员超过5万。

（实习编辑：余楚顺）